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Dúvidas frequentes


Como comprar no Jardim do Éden?

Escolha seus produtos através do menu lateral. Clique adicionar na cesta o produto que você deseja comprar.

Você irá para a página Sua Cesta de Compras, que irá lhe mostrar todos os itens e preços dos produtos que você está comprando Você pode aumentar ou diminuir a quantidade dos produtos fazendo a alteração no campo quantidade e clicando recalcular. para continuar as suas compras, clique na categorias desejada no menu.

Você pode ver o conteúdo da seu carrinho a qualquer momento clicando em carrinho de compras localizado no menu.

Quando você selecionar todos os ítens que deseja comprar, clique em carrinho de compras.

Siga as instruções da tela. você obterá todos os detalhes para sua compra on line.

Se optar pelo pagamento via cartão de crédito o nome que consta na fatura é "Jardim do Éden", sendo que em nem um momento é mencionado a palavra sex shop ou termos que tem conotação erótica.

     Embalagem Discreta?

Nós do Jardim do Éden, sempre pensando em sua total privacidade e discrição em suas compras estamos explicando como nossas encomendas são embaladas.
A pergunta mais comum em nosso atendimento e também acreditamos ser a preocupação dos clientes é com relação da embalagem.


A embalagem é discreta?
Sim, totalmente sem identificação. Para quem vê é apenas uma caixa.

Consta nome de sexshop na embalagem?
Em nenhum momento consta na embalagem qualquer nome relacionado a sex shop ou a loja em si, constando apenas as informações decorrentes dos correios.

Qual remetente vai ter na embalagem?
Consta apenas o remetente "JE" com nosso endereço.


É possível retirar os produtos nos Correios? Não quero receber esse produto em minha casa nem no meu trabalho e agora?
Sim é possível e muito simples.
Para retirar seu pedido em uma agência dos Correios basta preencher o endereço de entrega com o endereço da agência dos Correios que você deseja retirar a sua encomenda,

porém necessita ser uma agência com a classificação A.C de Agência Central pois as outras agências não efetuam esse tipo de serviço, para consultar a agência dos Correios mais próxima basta clicar aqui.

E agora nos Correios consta alguma referência da loja ou nome do produto que eu comprei?
Não, nenhuma referência.

Ainda tem dúvidas? 
Entre em contato conosco pelo Fale Conosco.

Ou se preferir por fone ou e-mail da Central de Atendimento
(24) 3336-2122

contato@jardimdoeden.net

Tenho receio de passar meus dados, é seguro?
Atualmente trabalhamos com os mais altos padrões de segurança exigidos para os sites de comércio eletrônico, garantindo assim total sigilo e proteção aos dados de nossos clientes.

Informações Criptografadas
O Jardim do Éden utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma compra 100% segura.
Livre de Vírus

Estamos também sendo diariamente analisados pelo Norton Safe Web, que certifica que nosso site está livre de vírus, anúncios falsos e que sua compra está segura
Posso retirar o produto na loja?
Sim. Salvo algumas exceções caso os produtos acabem na loja física, todos os produtos do site podem ser retirados ou comprados diretamente na loja. Caso no método de envio tenha escolhido a opção "Retirar na Loja", irá receber um e-mail assim que seu pedido estiver embalado e pronto para ser retirado.


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